Kebijakan privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana frenchlady.co (Situs atau "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.
Pengumpulan Informasi Pribadi
Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyebut setiap informasi yang dapat mengidentifikasi individu secara unik (termasuk informasi di bawah ini) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi apa yang kami kumpulkan dan mengapa.
Informasi perangkat
- Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: Informasi yang disertakan meliputi versi peramban web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk yang Anda lihat, istilah pencarian, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs.
- Tujuan pengumpulan data: untuk memuat Situs dengan akurat untuk Anda, dan untuk melakukan analisis penggunaan Situs guna mengoptimalkan Situs kami.
- Sumber koleksi: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, web beacon, tag, atau piksel.
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami, Shopify.
Informasi pesanan
- Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: Nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit), alamat email, dan nomor telepon.
- Tujuan pengumpulan data: Untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda guna memenuhi kontrak kami, memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberikan Anda faktur dan/atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, memeriksa pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan, dan, sesuai dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberikan Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
- Sumber koleksi: dikumpulkan dari Anda.
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami, Shopify.
Anak di bawah umur
Situs ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia tertentu. [MASUKKAN USIA]. Kami tidak sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini untuk meminta penghapusan.
Berbagi Informasi Pribadi
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan dan memenuhi kontrak kami dengan Anda, seperti yang dijelaskan di atas. Misalnya:
- Kami menggunakan Shopify untuk mengoperasikan toko online kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan informasi sah lainnya yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.
Periklanan Perilaku
Seperti yang dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberikan iklan atau komunikasi pemasaran yang ditargetkan yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Misalnya:
- Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs ini. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Anda juga dapat memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Kami membagikan informasi tentang penggunaan Situs oleh Anda, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain dengan mitra periklanan kami.Kami mengumpulkan dan membagikan sebagian informasi ini secara langsung dengan mitra periklanan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang mungkin Anda setujui, tergantung pada lokasi Anda).
- [MASUKKAN LAYANAN PERIKLANAN LAIN YANG DIGUNAKAN]
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman edukasi Network Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan bertarget dengan cara:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menerima beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal penghentian layanan Digital Advertising Alliance di: http://optout.aboutads.info/.
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, serta memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.
Penyimpanan
Saat Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak Anda untuk penghapusan, silakan lihat bagian 'Hak Anda' di bawah ini.
Pengambilan keputusan otomatis
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda berhak untuk menolak pemrosesan yang didasarkan semata-mata pada pengambilan keputusan otomatis (yang mencakup pembuatan profil), ketika pengambilan keputusan tersebut memiliki dampak hukum terhadap Anda atau secara signifikan memengaruhi Anda.
Kami terlibat dalam pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang memiliki dampak hukum atau dampak signifikan lainnya dengan menggunakan data pelanggan.
Penyedia layanan pemrosesan pembayaran kami, Shopify, menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak memiliki dampak hukum atau dampak signifikan lainnya terhadap Anda.
Layanan yang mencakup elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:
- Daftar hitam sementara untuk alamat IP yang terkait dengan transaksi gagal berulang. Daftar hitam ini berlaku selama beberapa jam.
- Daftar hitam sementara untuk kartu kredit yang terkait dengan alamat IP yang masuk daftar hitam. Daftar hitam ini berlaku selama beberapa hari.
Pemasaran SMS
Kami menghargai privasi Anda dan informasi yang Anda setujui untuk dibagikan terkait layanan pemasaran SMS kami. Kami menggunakan informasi ini untuk mengirimkan pemberitahuan SMS kepada Anda (untuk pesanan Anda, termasuk pengingat untuk proses pembayaran yang gagal), penawaran pemasaran melalui SMS, dan SMS transaksional, termasuk permintaan ulasan dari Anda. us.Opt-Data dan persetujuan untuk pengiriman pesan teks tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga mana pun kecuali mitra pengiriman pesan, untuk tujuan memungkinkan dan mengoperasikan program pengiriman pesan teks kami.
Data persetujuan dan keikutsertaan untuk pesan teks tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga mana pun kecuali kepada mitra pengiriman pesan, untuk tujuan mengaktifkan dan mengoperasikan program pesan teks kami.
Situs web kami menggunakan cookie untuk melacak barang yang Anda masukkan ke keranjang belanja, termasuk saat Anda membatalkan proses pembayaran. Informasi ini digunakan untuk menentukan kapan harus mengirim pesan pengingat keranjang belanja melalui SMS.
Cookie
Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan sejumlah cookie yang berbeda, termasuk cookie fungsional, kinerja, periklanan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman penjelajahan Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web untuk mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah).Artinya, Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini setiap kali kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lain. Cookie juga memberikan informasi tentang bagaimana orang menggunakan situs web, misalnya apakah ini kunjungan pertama mereka atau apakah mereka pengunjung tetap.
Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan layanan kami.
Cookie yang Diperlukan untuk Berfungsinya Toko
| Nama | Fungsi |
|---|---|
| _ab | Digunakan terkait dengan akses ke admin. |
| ID sesi aman | Digunakan dalam kaitannya dengan navigasi di dalam toko. |
| keranjang | Digunakan terkait dengan keranjang belanja. |
| tanda tangan keranjang | Digunakan terkait dengan proses pembayaran. |
| keranjang_ts | Digunakan terkait dengan proses pembayaran. |
| checkout_token | Digunakan terkait dengan proses pembayaran. |
| rahasia | Digunakan terkait dengan proses pembayaran. |
| tanda tangan pelanggan aman | Digunakan terkait dengan proses login pelanggan. |
| ringkasan_toko | Digunakan terkait dengan proses login pelanggan. |
| _shopify_u | Digunakan untuk mempermudah pembaruan informasi akun pelanggan. |
Pelaporan dan Analisis
| Nama | Fungsi |
|---|---|
| persetujuan pelacakan | Preferensi pelacakan. |
| halaman arahan | Lacak halaman arahan |
| _refer_asli | Lacak halaman arahan |
| _S | Analisis Shopify. |
| _shopify_fs | Analisis Shopify. |
| _shopify_s | Analisis Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analisis Shopify terkait pemasaran & rujukan. |
| _shopify_sa_t | Analisis Shopify terkait pemasaran & rujukan. |
| _shopify_y | Analisis Shopify. |
| _y | Analisis Shopify. |
Lamanya waktu cookie tersimpan di komputer atau perangkat seluler Anda bergantung pada apakah itu cookie "persisten" atau "sesi". Cookie sesi bertahan hingga Anda berhenti menjelajah, dan cookie persisten bertahan hingga kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan adalah cookie persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit hingga dua tahun sejak tanggal diunduh ke perangkat Anda.
Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan beberapa bagian situs web kami mungkin tidak lagi sepenuhnya dapat diakses.
Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie melalui pengaturan browser Anda, yang biasanya terdapat di menu "Alat" atau "Preferensi" browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan browser Anda atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie, Anda dapat menemukannya di file bantuan browser Anda atau melalui situs-situs seperti [nama situs web]. www.allaboutcookies.org.
Selain itu, harap perhatikan bahwa memblokir cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami. Untuk menggunakan hak Anda atau menolak penggunaan informasi Anda oleh pihak-pihak tersebut, silakan ikuti petunjuk di bagian "Periklanan Berbasis Perilaku" di atas.
Jangan Lacak
Harap dicatat bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara menanggapi sinyal "Jangan Lacak", kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data kami ketika kami mendeteksi sinyal tersebut dari peramban Anda.
Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.
Kontak
Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi kami, jika Anda memiliki pertanyaan, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di [alamat email]. info@frenchlady.co atau melalui pos menggunakan rincian yang tertera di bawah ini:
DEFIS BERSIH frenchlady.co, 82 boulevard Massena, 75013 Paris, Prancis
Terakhir diperbarui:
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap keluhan Anda, Anda berhak untuk mengajukan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data yang relevan. Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat.