นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการ frenchlady.co (เว็บไซต์หรือ “เรา”) รวบรวมข้อมูล, ใช้, และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมหรือทำการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์.

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์, เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ, การโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์, และข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการสั่งซื้อของคุณ. เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณติดต่อเราเพื่อขอรับบริการลูกค้า. ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้, เราเรียกข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเฉพาะเจาะจง (รวมถึงข้อมูลด้านล่างนี้) ว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”. โปรดดูรายการด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผลในการเก็บรวบรวม.

ข้อมูลอุปกรณ์

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: เวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์, ที่อยู่ IP, เขตเวลา, ข้อมูลคุกกี้, คุณดูเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง, คำค้นหา, และวิธีการที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์.
• วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล: เพื่อให้เว็บไซต์โหลดได้อย่างถูกต้องสำหรับคุณ, และเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเราให้เหมาะสมยิ่งขึ้น.
• แหล่งที่มาของข้อมูล: ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราโดยใช้คุกกี้, ไฟล์บันทึก, เว็บบีคอน, แท็ก, หรือพิกเซล 
• การเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับผู้ประมวลผลของเรา Shopify 

ข้อมูลการสั่งซื้อ

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวม: ชื่อ, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน, ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต), ที่อยู่อีเมล, และหมายเลขโทรศัพท์.
• วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล: เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่คุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรา, เพื่อประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ, จัดเตรียมการจัดส่ง, และจัดส่งใบแจ้งหนี้และ/หรือใบยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณ, ติดต่อสื่อสารกับคุณ, ตรวจสอบคำสั่งซื้อของเราเพื่อป้องกันความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น, และเมื่อสอดคล้องกับความต้องการที่คุณได้แจ้งให้เราทราบ, ให้ข้อมูลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ.
• แหล่งที่มาของข้อมูล: รวบรวมจากคุณ.
• การเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับผู้ประมวลผลของเรา Shopify 

ผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า... [ระบุอายุ]. เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก. หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา, โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอให้ลบข้อมูล.

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการและปฏิบัติตามสัญญาที่เราทำไว้กับคุณได้, ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น. ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Shopify ในการจัดการร้านค้าออนไลน์ของเรา. คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง, เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก, เราได้รับหมายค้นหรือคำขอข้อมูลอื่นใดที่ชอบด้วยกฎหมาย, หรือเพื่อปกป้องสิทธิของเราในด้านอื่นๆ.

การโฆษณาตามพฤติกรรม

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น, เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งโฆษณาหรือการสื่อสารทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายซึ่งเราเชื่อว่าอาจเป็นประโยชน์ต่อคุณ. ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร. คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=en. คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้ Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ, การซื้อของคุณ, และการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่นๆ กับพันธมิตรด้านการโฆษณาของเรา.เราเก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลบางส่วนนี้โดยตรงกับพันธมิตรด้านการโฆษณาของเรา, และในบางกรณีผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ (ซึ่งคุณอาจให้ความยินยอมได้), (ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ).
• [ใส่ข้อมูลบริการโฆษณาอื่นๆ ที่ใช้]

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย, คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าข้อมูลความรู้ของ Network Advertising Initiative (“NAI”) ได้ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

คุณสามารถยกเลิกการรับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้โดย:

• เฟซบุ๊ก - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• บิง - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

นอกจากนี้, คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับบริการบางอย่างได้โดยเข้าไปที่พอร์ทัลการยกเลิกการรับโฆษณาของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/.

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ, ซึ่งรวมถึง: การเสนอขายผลิตภัณฑ์, การประมวลผลการชำระเงิน, การจัดส่งและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ, และคอยแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้คุณทราบอยู่เสมอ, บริการ, และเสนอ.

การรักษา

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์, เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในบันทึกของเราจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณ, โปรดดูส่วน 'สิทธิ์ของคุณ' ด้านล่าง.

การตัดสินใจอัตโนมัติ

หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA), คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยการตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (ซึ่งรวมถึงการสร้างโปรไฟล์), เมื่อการตัดสินใจนั้นมีผลทางกฎหมายต่อคุณ หรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ.

เราดำเนินการตัดสินใจแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญอื่นๆ โดยใช้ข้อมูลลูกค้า.

ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของเรา Shopify ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติแบบจำกัดเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งไม่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญอื่นใดต่อคุณ.

บริการที่มีองค์ประกอบของการตัดสินใจอัตโนมัติ ได้แก่:

• การระงับการใช้งานชั่วคราวของที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมล้มเหลวซ้ำๆ. รายชื่อผู้ถูกปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมง.
• การระงับการใช้งานบัตรเครดิตชั่วคราวที่เชื่อมโยงกับที่อยู่ IP ที่ถูกระงับ. รายชื่อผู้ถูกปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาไม่กี่วัน.

การตลาดผ่าน SMS

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและข้อมูลที่คุณยินยอมให้เราแบ่งปันเกี่ยวกับการบริการการตลาดผ่าน SMS ของเรา. เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือน (เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ) ให้คุณ, (รวมถึงการแจ้งเตือนการละทิ้งการชำระเงิน), ข้อเสนอการตลาดผ่านข้อความ, และข้อความธุรกรรม, รวมถึงคำขอรีวิวจาก us.Opt-ข้อมูลและความยินยอมสำหรับการส่งข้อความจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลที่สามใดๆ ยกเว้นผู้ให้บริการส่งข้อความ, เพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดใช้งานและใช้งานโปรแกรมส่งข้อความของเรา.

ข้อมูลการสมัครรับข้อความและการยินยอมรับข้อความจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลที่สามใดๆ ยกเว้นพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการส่งข้อความ, เพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดใช้งานและใช้งานโปรแกรมส่งข้อความของเรา.

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อติดตามสินค้าที่คุณใส่ลงในตะกร้าสินค้า, รวมถึงกรณีที่คุณยกเลิกการชำระเงินด้วย. ข้อมูลนี้ใช้เพื่อกำหนดเวลาที่เหมาะสมในการส่งข้อความแจ้งเตือนสินค้าในตะกร้าผ่านทาง SMS.

คุกกี้

คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่จะถูกดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา. เราใช้คุกกี้หลายประเภท, รวมถึงฟังก์ชันการทำงาน, ผลงาน, การโฆษณา, และคุกกี้โซเชียลมีเดียหรือคุกกี้เนื้อหา. คุกกี้ช่วยให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณดียิ่งขึ้น โดยเว็บไซต์จะจดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ (เช่น การเข้าสู่ระบบและการเลือกภูมิภาค). หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลนี้ซ้ำทุกครั้งที่กลับมาที่เว็บไซต์หรือเรียกดูจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง.คุกกี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้งานเว็บไซต์อีกด้วย, ตัวอย่างเช่น ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกที่พวกเขามาเยือน หรือว่าพวกเขามาเยือนบ่อยครั้ง.

เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราและเพื่อให้บริการของเรา.

คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของร้านค้า

ชื่อ	การทำงาน
_ab	ใช้ร่วมกับการเข้าถึงผู้ดูแลระบบ.
_secure_session_id	ใช้ร่วมกับการนำทางภายในร้านค้า.
รถเข็น	ใช้ร่วมกับตะกร้าสินค้า.
ลายเซ็นรถเข็น	ใช้ร่วมกับขั้นตอนการชำระเงิน.
รถเข็น_ts	ใช้ร่วมกับขั้นตอนการชำระเงิน.
โทเค็นการชำระเงิน	ใช้ร่วมกับขั้นตอนการชำระเงิน.
ความลับ	ใช้ร่วมกับขั้นตอนการชำระเงิน.
ลายเซ็นลูกค้าที่ปลอดภัย	ใช้ร่วมกับการเข้าสู่ระบบของลูกค้า.
สโตร์ฟรอนท์_ไดเจสต์	ใช้ร่วมกับการเข้าสู่ระบบของลูกค้า.
_shopify_u	ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการอัปเดตข้อมูลบัญชีลูกค้า.

การรายงานและการวิเคราะห์

ชื่อ	การทำงาน
_การยินยอมการติดตาม	การตั้งค่าการติดตาม.
_landing_page	ติดตามหน้า Landing Page
_orig_referrer	ติดตามหน้า Landing Page
_s	การวิเคราะห์ข้อมูลของ Shopify.
_shopify_fs	การวิเคราะห์ข้อมูลของ Shopify.
_shopify_s	การวิเคราะห์ข้อมูลของ Shopify.
_shopify_sa_p	การวิเคราะห์ข้อมูล Shopify ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด & การส่งต่อ.
_shopify_sa_t	การวิเคราะห์ข้อมูล Shopify ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด & การส่งต่อ.
_shopify_y	การวิเคราะห์ข้อมูลของ Shopify.
_y	การวิเคราะห์ข้อมูลของ Shopify.

ระยะเวลาที่คุกกี้จะคงอยู่บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณนั้นขึ้นอยู่กับว่าเป็นคุกกี้แบบ "ถาวร" หรือ "ชั่วคราว". คุกกี้เซสชันจะคงอยู่จนกว่าคุณจะหยุดการเรียกดูเว็บไซต์ ส่วนคุกกี้ถาวรจะคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ. คุกกี้ส่วนใหญ่ที่เราใช้เป็นคุกกี้ถาวรและจะหมดอายุภายใน 30 นาทีถึง 2 ปี นับจากวันที่ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ.

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี. โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ และบางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไป.

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ, แต่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ, โดยปกติจะอยู่ในเมนู "เครื่องมือ" หรือ "การตั้งค่า" ของเบราว์เซอร์ของคุณ. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือวิธีการบล็อก, คุณสามารถค้นหาวิธีจัดการหรือกรองคุกกี้ได้ในไฟล์ช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านเว็บไซต์ต่างๆ เช่น www.allaboutcookies.org.

นอกจากนี้, โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจไม่สามารถป้องกันการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านการโฆษณาของเราได้อย่างสมบูรณ์.เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณหรือเลือกที่จะไม่ให้บุคคลเหล่านี้นำข้อมูลของคุณไปใช้ในบางกรณี, โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในหัวข้อ “การโฆษณาตามพฤติกรรม” ด้านบน.

ห้ามติดตาม

โปรดทราบว่า เนื่องจากยังไม่มีความเข้าใจที่สอดคล้องกันในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อสัญญาณ “ห้ามติดตาม”, เราไม่ได้เปลี่ยนแปลงแนวทางการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลของเรา เมื่อเราตรวจพบสัญญาณดังกล่าวจากเบราว์เซอร์ของคุณ.

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน, ตัวอย่างเช่น, การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเรา หรือเพื่อการดำเนินงานอื่นๆ, ถูกกฎหมาย, หรือด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบ.

ติดต่อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา, หากคุณมีคำถาม, หรือหากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน, กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ info@frenchlady.co หรือส่งทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดด้านล่างนี้:

NET DEFIS frenchlady.co, 82 บูเลอวาร์ด มาสเซนา, 75013 ปารีส, ฝรั่งเศส

อัปเดตล่าสุด: 

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเราต่อข้อร้องเรียนของคุณ, คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง. คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณได้.