Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách thức... frenchlady.co (Trang web này hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web này.
Thu thập thông tin cá nhân
Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch mua hàng của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào có thể xác định duy nhất một cá nhân (bao gồm cả thông tin bên dưới) là “Thông tin Cá nhân”. Xem danh sách bên dưới để biết thêm thông tin về những Thông tin Cá nhân nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao.
Thông tin thiết bị
- Ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập: Phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, các trang web hoặc sản phẩm bạn xem, từ khóa tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web.
- Mục đích thu thập: Để tải trang web một cách chính xác cho bạn và thực hiện phân tích về việc sử dụng trang web nhằm tối ưu hóa trang web của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: Thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, web beacon, thẻ hoặc pixel.
- Tiết lộ thông tin vì mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý Shopify của chúng tôi
Thông tin đặt hàng
- Ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập: Họ tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.
- Mục đích thu thập: Để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nhằm thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn đặt hàng, liên lạc với bạn, sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn, và khi phù hợp với sở thích mà bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: Đã thu thập thông tin từ bạn.
- Tiết lộ thông tin vì mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý Shopify của chúng tôi
Trẻ vị thành niên
Trang web này không dành cho người dưới độ tuổi nhất định. [ĐIỀN TUỔI]. Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin Cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp Thông tin Cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ bên dưới để yêu cầu xóa thông tin.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện các hợp đồng với bạn, như đã mô tả ở trên. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Shopify để vận hành cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để đáp ứng trát tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu cung cấp thông tin hợp pháp khác mà chúng tôi nhận được, hoặc để bảo vệ các quyền của chúng tôi.
Quảng cáo hành vi
Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị được nhắm mục tiêu mà chúng tôi tin rằng có thể bạn quan tâm. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Bạn cũng có thể từ chối sử dụng Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, các giao dịch mua hàng của bạn và sự tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi.Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo của chúng tôi, và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác (mà bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).
- [THÊM CÁC DỊCH VỤ QUẢNG CÁO KHÁC ĐÃ SỬ DỤNG]
Để biết thêm thông tin về cách thức hoạt động của quảng cáo nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang thông tin giáo dục của Sáng kiến Quảng cáo Mạng (“NAI”) tại đây. http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Bạn có thể từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu bằng cách:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Ngoài ra, bạn có thể từ chối một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng thông tin từ chối của Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số tại: http://optout.aboutads.info/.
Sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm: chào bán sản phẩm, xử lý thanh toán, vận chuyển và hoàn tất đơn đặt hàng của bạn, và cập nhật cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.
Giữ lại
Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin cá nhân của bạn cho mục đích lưu trữ trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa thông tin của bạn, vui lòng xem phần 'Quyền của bạn' bên dưới.
Quyết định tự động
Nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu chỉ dựa trên quyết định tự động (bao gồm cả việc lập hồ sơ), khi quyết định đó có hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu khách hàng để thực hiện quy trình ra quyết định hoàn toàn tự động, có tác động pháp lý hoặc các tác động quan trọng khác.
Hệ thống xử lý thanh toán Shopify của chúng tôi sử dụng các quyết định tự động có giới hạn để ngăn chặn gian lận mà không gây ra tác động pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể nào khác đối với bạn.
Các dịch vụ bao gồm các yếu tố ra quyết định tự động bao gồm:
- Danh sách đen tạm thời các địa chỉ IP liên quan đến các giao dịch thất bại lặp đi lặp lại. Danh sách đen này sẽ tồn tại trong một vài giờ.
- Danh sách đen tạm thời các thẻ tín dụng liên kết với các địa chỉ IP bị đen. Danh sách đen này sẽ tồn tại trong một vài ngày.
Tiếp thị SMS
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và thông tin mà bạn đồng ý chia sẻ liên quan đến dịch vụ tiếp thị SMS của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để gửi cho bạn các thông báo bằng tin nhắn (về đơn đặt hàng của bạn, bao gồm cả lời nhắc thanh toán bị bỏ dở), các ưu đãi tiếp thị qua tin nhắn và các tin nhắn giao dịch, bao gồm cả yêu cầu đánh giá từ bạn. us.Opt- Dữ liệu và sự đồng ý cho việc nhắn tin sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các đối tác nhắn tin, nhằm mục đích kích hoạt và vận hành chương trình nhắn tin của chúng tôi.
Dữ liệu đăng ký và sự đồng ý nhận tin nhắn văn bản sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các đối tác nhắn tin, nhằm mục đích kích hoạt và vận hành chương trình nhắn tin văn bản của chúng tôi.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi các mặt hàng bạn cho vào giỏ hàng, bao gồm cả khi bạn bỏ dở quá trình thanh toán. Thông tin này được sử dụng để xác định thời điểm gửi tin nhắn nhắc nhở giỏ hàng qua SMS.
Bánh quy
Cookie là một lượng thông tin nhỏ được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng nhiều loại cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, hiệu suất, quảng cáo và cookie mạng xã hội hoặc nội dung. Cookie giúp cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và tùy chọn của bạn (chẳng hạn như đăng nhập và lựa chọn khu vực).Điều này có nghĩa là bạn không cần phải nhập lại thông tin này mỗi khi quay lại trang web hoặc duyệt từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, ví dụ như liệu đây có phải là lần đầu tiên họ truy cập hay họ là khách truy cập thường xuyên.
Chúng tôi sử dụng các cookie sau đây để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên Trang web của chúng tôi và để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi.
Cookie cần thiết cho hoạt động của cửa hàng
| Tên | Chức năng |
|---|---|
| _ab | Được sử dụng liên quan đến quyền truy cập quản trị. |
| _secure_session_id | Được sử dụng để điều hướng trong cửa hàng trực tuyến. |
| xe đẩy | Được sử dụng kèm với giỏ hàng. |
| chữ ký giỏ hàng | Được sử dụng trong quá trình thanh toán. |
| cart_ts | Được sử dụng trong quá trình thanh toán. |
| mã thanh toán | Được sử dụng trong quá trình thanh toán. |
| bí mật | Được sử dụng trong quá trình thanh toán. |
| chữ ký khách hàng an toàn | Được sử dụng liên quan đến việc đăng nhập của khách hàng. |
| storefront_digest | Được sử dụng liên quan đến việc đăng nhập của khách hàng. |
| _shopify_u | Được sử dụng để hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản khách hàng. |
Báo cáo và Phân tích
| Tên | Chức năng |
|---|---|
| _tracking_consent | Theo dõi tùy chọn. |
| trang đích | Theo dõi trang đích |
| _orig_referrer | Theo dõi trang đích |
| _S | Phân tích Shopify. |
| _shopify_fs | Phân tích Shopify. |
| _shopify_s | Phân tích Shopify. |
| _shopify_sa_p | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị & Giới thiệu. |
| _shopify_sa_t | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị & Giới thiệu. |
| _shopify_y | Phân tích Shopify. |
| _y | Phân tích Shopify. |
Thời gian cookie tồn tại trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn phụ thuộc vào việc đó là cookie “lưu trữ lâu dài” hay “cookie phiên”. Cookie phiên tồn tại cho đến khi bạn ngừng duyệt web, còn cookie lưu trữ lâu dài tồn tại cho đến khi hết hạn hoặc bị xóa. Hầu hết các cookie chúng tôi sử dụng là cookie lưu trữ lâu dài và sẽ hết hạn trong khoảng từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày chúng được tải xuống thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và một số phần của trang web có thể không còn truy cập được đầy đủ.
Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn chấp nhận hoặc không chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt, thường được tìm thấy trong menu “Công cụ” hoặc “Tùy chọn” của trình duyệt. Để biết thêm thông tin về cách sửa đổi cài đặt trình duyệt hoặc cách chặn, quản lý hoặc lọc cookie, bạn có thể tham khảo tệp trợ giúp của trình duyệt hoặc truy cập các trang web như... www.allaboutcookies.org.
Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể không ngăn chặn hoàn toàn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như đối tác quảng cáo của chúng tôi. Để thực hiện các quyền của bạn hoặc từ chối một số cách sử dụng thông tin của bạn bởi các bên này, vui lòng làm theo hướng dẫn trong phần “Quảng cáo dựa trên hành vi” ở trên.
Không theo dõi
Xin lưu ý rằng do chưa có sự thống nhất trong ngành về cách phản hồi tín hiệu “Không theo dõi”, nên chúng tôi không thay đổi các phương pháp thu thập và sử dụng dữ liệu khi phát hiện tín hiệu đó từ trình duyệt của bạn.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.
Liên hệ
Để biết thêm thông tin về các chính sách bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại địa chỉ sau: info@frenchlady.co hoặc qua đường bưu điện bằng cách sử dụng thông tin chi tiết được cung cấp bên dưới:
NET DEFIS frenchlady.co, 82 đại lộ Massena, 75013 Paris, Pháp
Cập nhật lần cuối:
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi về khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.