Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách frenchlady.co (Trang web hoặc chúng tôi) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.
Thu thập thông tin cá nhân
Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý giao dịch mua hàng của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng duy nhất một cá nhân (bao gồm thông tin bên dưới) là "Thông tin Cá nhân". Xem danh sách bên dưới để biết thêm thông tin về những Thông tin Cá nhân nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao.
Thông tin thiết bị
- Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, các trang web hoặc sản phẩm bạn xem, các thuật ngữ tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web.
- Mục đích thu thập: để tải Trang web chính xác cho bạn và thực hiện phân tích về cách sử dụng Trang web để tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: Được thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ hoặc pixel&lưu ý;
- Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý Shopify của chúng tôi&lưu ý;
Thông tin đặt hàng
- Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.
- Mục đích thu thập: cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp việc vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, sàng lọc đơn hàng của chúng tôi để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn và khi phù hợp với các tùy chọn bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: thu thập từ bạn.
- Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý Shopify của chúng tôi&lưu ý;
Trẻ vị thành niên
Trang web này không dành cho những cá nhân dưới độ tuổi [CHÈN TUỔI]Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin Cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp Thông tin Cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ bên dưới để yêu cầu xóa.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện hợp đồng với bạn, như đã mô tả ở trên. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Shopify để vận hành cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể đọc thêm về cách Shopify sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, để trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu thông tin hợp pháp khác mà chúng tôi nhận được hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi.
Quảng cáo theo hành vi
Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị được nhắm mục tiêu mà chúng tôi tin rằng có thể hữu ích cho bạn. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Google Analytics để hiểu rõ cách khách hàng sử dụng Trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=enBạn cũng có thể từ chối Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, các giao dịch mua hàng và tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi.Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo của mình và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác (bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).
- [CHÈN CÁC DỊCH VỤ QUẢNG CÁO KHÁC ĐÃ SỬ DỤNG]
Để biết thêm thông tin về cách thức hoạt động của quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Sáng kiến Quảng cáo Mạng (“NAI”) tại http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Bạn có thể từ chối quảng cáo được nhắm mục tiêu bằng cách:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Ngoài ra, bạn có thể từ chối một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng thông tin từ chối của Digital Advertising Alliance tại: http://optout.aboutads.info/.
Sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ cho bạn, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn hàng của bạn, cũng như cập nhật cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.
Giữ chân
Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin Cá nhân của bạn cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa thông tin của bạn, vui lòng xem phần 'Quyền của bạn' bên dưới.
Quyết định tự động
Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền phản đối việc xử lý chỉ dựa trên quyết định tự động (bao gồm lập hồ sơ), khi quyết định đó có hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.
Chúng tôi tham gia vào quá trình ra quyết định hoàn toàn tự động có tác động pháp lý hoặc đáng kể khác bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng.
Bộ xử lý Shopify của chúng tôi sử dụng quy trình ra quyết định tự động hạn chế để ngăn chặn gian lận không có tác động đáng kể về mặt pháp lý hoặc theo cách khác đối với bạn.
Các dịch vụ bao gồm các yếu tố ra quyết định tự động bao gồm:
- Danh sách từ chối tạm thời các địa chỉ IP liên quan đến các giao dịch không thành công lặp lại. Danh sách từ chối này tồn tại trong một vài giờ.
- Danh sách từ chối tạm thời các thẻ tín dụng liên kết với địa chỉ IP bị từ chối. Danh sách từ chối này sẽ tồn tại trong một vài ngày.
Tiếp thị qua SMS
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và thông tin bạn đồng ý chia sẻ liên quan đến dịch vụ tiếp thị qua SMS của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để gửi cho bạn thông báo qua tin nhắn văn bản (về đơn hàng của bạn, bao gồm cả lời nhắc thanh toán bị bỏ dở), ưu đãi tiếp thị qua tin nhắn văn bản và tin nhắn giao dịch, bao gồm cả yêu cầu đánh giá từ us.Opt- Dữ liệu và sự đồng ý cho tin nhắn văn bản sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các đối tác nhắn tin, nhằm mục đích kích hoạt và vận hành chương trình nhắn tin văn bản của chúng tôi.
Dữ liệu lựa chọn tham gia và sự đồng ý nhắn tin văn bản sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các đối tác nhắn tin, nhằm mục đích kích hoạt và vận hành chương trình nhắn tin văn bản của chúng tôi.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi các mặt hàng bạn đã thêm vào giỏ hàng, bao gồm cả khi bạn hủy thanh toán. Thông tin này được sử dụng để xác định thời điểm gửi tin nhắn nhắc nhở giỏ hàng qua SMS.
Cookie
Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số loại cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, cookie hiệu suất, cookie quảng cáo và cookie mạng xã hội hoặc nội dung. Cookie giúp cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và tùy chọn của bạn (chẳng hạn như đăng nhập và chọn khu vực). Điều này có nghĩa là bạn không cần phải nhập lại thông tin này mỗi khi quay lại trang web hoặc duyệt từ trang này sang trang khác.Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, ví dụ như đây là lần đầu tiên họ truy cập hay họ là người truy cập thường xuyên.
Chúng tôi sử dụng các cookie sau để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên Trang web của chúng tôi và để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi.
Cookie cần thiết cho hoạt động của Cửa hàng
| Tên | Chức năng |
|---|---|
| _ab | Được sử dụng để truy cập vào quản trị. |
| _secure_session_id | Được sử dụng kết hợp với việc điều hướng qua cửa hàng. |
| xe đẩy | Được sử dụng kết hợp với giỏ hàng. |
| cart_sig | Được sử dụng khi thanh toán. |
| giỏ hàng | Được sử dụng khi thanh toán. |
| mã thông báo thanh toán | Được sử dụng khi thanh toán. |
| bí mật | Được sử dụng khi thanh toán. |
| chữ ký_khách_hàng_an_toàn | Được sử dụng liên quan đến việc đăng nhập của khách hàng. |
| storefront_digest | Được sử dụng liên quan đến việc đăng nhập của khách hàng. |
| _shopify_u | Được sử dụng để hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản khách hàng. |
Báo cáo và Phân tích
| Tên | Chức năng |
|---|---|
| _theo dõi_đồng ý | Theo dõi tùy chọn. |
| _trang_đích | Theo dõi các trang đích |
| _orig_referrer | Theo dõi các trang đích |
| _S | Phân tích Shopify. |
| _shopify_fs | Phân tích Shopify. |
| _shopify_s | Phân tích Shopify. |
| _shopify_sa_p | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị &và giới thiệu. |
| _shopify_sa_t | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị &và giới thiệu. |
| _shopify_y | Phân tích Shopify. |
| _y | Phân tích Shopify. |
Thời gian cookie lưu lại trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn phụ thuộc vào việc đó là cookie "liên tục" hay cookie "phiên". Cookie phiên tồn tại cho đến khi bạn ngừng duyệt web, còn cookie liên tục tồn tại cho đến khi hết hạn hoặc bị xóa. Hầu hết các cookie chúng tôi sử dụng đều là cookie liên tục và sẽ hết hạn trong khoảng từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày chúng được tải xuống thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và một số phần trên trang web của chúng tôi có thể không còn truy cập được đầy đủ.
Hầu hết các trình duyệt đều tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn chấp nhận cookie hay không thông qua các nút điều khiển của trình duyệt, thường nằm trong menu "Công cụ" hoặc "Tùy chọn" của trình duyệt. Để biết thêm thông tin về cách sửa đổi cài đặt trình duyệt hoặc cách chặn, quản lý hoặc lọc cookie, bạn có thể tìm thấy trong tệp trợ giúp của trình duyệt hoặc thông qua các trang web như www.allaboutcookies.org.
Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể không ngăn chặn hoàn toàn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như đối tác quảng cáo của chúng tôi.Để thực hiện các quyền của bạn hoặc từ chối một số cách sử dụng thông tin của bạn bởi các bên này, vui lòng làm theo hướng dẫn trong phần "Quảng cáo theo hành vi" ở trên.
Không theo dõi
Xin lưu ý rằng do không có sự hiểu biết thống nhất trong ngành về cách phản hồi tín hiệu "Không theo dõi" nên chúng tôi không thay đổi hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu khi phát hiện tín hiệu như vậy từ trình duyệt của bạn.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì những lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.
Liên hệ
Để biết thêm thông tin về các hoạt động bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại&lưu ý;info@frenchlady.co hoặc qua thư bằng cách sử dụng thông tin chi tiết được cung cấp bên dưới:
ĐỊNH NGHĨA MẠNG frenchlady.co, 82 đại lộ Massena, 75013 Paris, Pháp
Cập nhật lần cuối:&lưu ý;
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi về khiếu nại của bạn, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.